Loading...



أخـــبار مصر ( ام الدنيا ) Egypt News

إنشاء موضوع جديد  إضافة رد
 
LinkBack أدوات الموضوع إبحث في الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 04-18-2014, 11:11 AM   #1
الادارة
 
الصورة الرمزية ابو رباب
 

خبر رئيس جهاز «الاتصالات»: ملتزمون بحل مشاكل العملاء مع شركات الإنترنت

قال المهندس هشام العلايلي، رئيس جهاز تنظيم الاتصالات، إنه يتلقى 200 شكوى شهريا من العملاء تجاه شركات الإنترنت، ويتم حل 99% منها بنجاح، مطالبا العملاء في حالة وجود أي شكوى من أي شركة خاصة بخدمات الإنترنت إن لم تلتزم بحل مشكلة العميل، بضرورة الاتصال بالرقم القومي للجهاز القومي للاتصالات للوصول لحل منصف يلزم الشركة تجاه عميلها.
وأكد رئيس جهاز تنظيم الاتصالات في حوار مع الإعلامي أسامة كمال، على قناة «القاهرة والناس»، مساء الخميس، أن الجهاز ملتزم بحل كل مشاكل عملاء شركات الإنترنت والاتصالات.
وأشار إلى أنه يتلقى 25 ألف مكالمة هاتفية من العملاء، تتضمن 20 ألف استفسار و5 آلاف منها شكاوى ضد شركات الاتصالات، مؤكدا أن جهاز التنظيم لا يراقب ما ينشر من محتوى على شبكة الإنترنت ولا علاقة له بذلك مطلقا.
وأضاف «العلايلي» أنه اجتمع مع مسؤولي شركات الإنترنت في مصر، الخميس، نظرا لأنه حدثت طفرة في مجال الإنترنت في مصر، وطالبهم بتقديم مزيد من الخدمات المميزة للعملاء.
التوقيع:



ابو رباب غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر (المفضلة)


الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
إبحث في الموضوع:

البحث المتقدم
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة


المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
رئيس الرياضي اللبناني: ملتزمون بقرارات اتحاد السلة في أحداث مباراة الحكمة kiko10 منتدى الرياضات الاخرى 2 06-09-2014 06:40 PM
وزارة "الاتصالات" تنفي شائعات قطع "الإنترنت" غدا حسام مشعل أخـــبار مصر ( ام الدنيا ) 2 11-13-2013 05:49 PM
وزير الاتصالات: عودة الإنترنت بمحافظات الصعيد خلال ساعتين ابو ساره 2012 أخـــبار مصر ( ام الدنيا ) 2 08-30-2013 05:24 PM
وزارة الاتصالات: لا صحة لشائعة قطع الإنترنت حسام مشعل أخـــبار مصر ( ام الدنيا ) 2 08-21-2013 10:04 AM
تفعيل الأنترنت في جهاز spacesat c4 hd انوريونس قسم الأجهزة الداعمة للشيرنج الفضائى 4 06-29-2013 12:19 AM


الساعة الآن 05:44 AM


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123